編制一個好的更表絕非易事,善用智能編更系統則能令到編更過程變得更加輕鬆簡單。前線主管能因而空出更多時間,用作於提高店舖的服務質素,而非花費在重複的工序之中。Pinshift正正就是你所需的人力資源管理系統,能協助你有效地提高工作效率。擔心系統會過於複雜?Pinshift 系統操作極人性化,介面設計簡單又直接,令用家十分容易上手,完全不用擔心會難以使用!
甚麼是智能編更?
對於服務性行業而言,效率是其中一個重要的因素,而將重複單調的工作自動化,便是其中一個能有效提高效率的方法。在編更軟件的幫助下,只需一鍵,便能為你製定出下月更表。而PinShift的智能編更系統更會根據你所提供的員工休假數目、店舖每日需求、員工過去更期等,為你度身訂造一個符合你需求的更表。
1. 節省時間&金錢
編更這項工作對於前線主管來說,除了覺得很令人氣餒之外,便是覺得很耗費時間。平日工作需花費大量時間於人手編更方面,亦即代表失去了進行其他管理或處理日常店舖事務的時間。而使用智能編更系統便能以更快捷的速度,做到如人手編更的操作。通過幾個簡單的步驟,主管便能制定以及更改員工的更表,大大降低勞動成本,能令主管有更多時間集中於其他前線業務上的工作,提高服務質素。
2. 提高準確性
使用人工智能編更的另一個好處,便是能減少在編更時出現的人為錯誤,編更準確率得以大幅提升,因而能讓店舖節省不少額外的開銷,同時維持店舖的生產力。以餐廳為例,前線主管在安排工作時,員工的經驗程度亦應是主管的其中一個考慮因素。一個合適的員工崗位數目能使店舖在營運時運作得更加順暢,換句話說,店舖每一更的侍應生以及高級侍應生的數目應合乎比例,以確保有經驗的員工人數是足夠應對店舖所需。然而,若在安排中出現人為錯誤,因而出現人數比例不均的問題,在人手不足的情況下,便容易造成店舖混亂,導致服務質素下降,降低顧客滿意程度。而人工智能在編更時能根據你所提供的資料,準確地為你制定出一個合乎你店舖所需的更表。
3. 減少員工流失
相較於上班時間為「朝九晚六」的工作,不少人覺得需要輪班的工作崗位較為辛苦。因而根據調查顯示,需要輪班的行業如酒店、餐飲、零售等的流失率都偏高,而頻繁的人員流失,亦代表店舖的人才損失,因而會加重了店舖的經濟負擔。話雖如此,然而若主管能提早公佈更表,而非拖到最後一刻,如前一天才通知員工上班安排,便能使員工有更多時間計劃工作以外的生活,達到工作與生活的平衡,因而亦會提高工作的滿意程度。而智能編更系統正正能讓你及早完成編更工作,令員工能提早知道上班安排,作為前線主管,便能更容易保留人才。
智能編更 —— 未來趨向
綜合以上三大好處,智能編更系統的確能更輕易、更簡單、更快捷地為你整理更表,而所需的資料亦能整合於同一個雲端系統之中,更方便你隨時隨地在公司、家中或手機中使用。現在就開始使用PinShift智能編更系統,感受PinShift為你帶來前所未見的方便!